個人情報

個人情報保護法に基づく当社の方針

開示等の求めに応じる手続き

1 「開示等の求め」の申し出先

開示等の求めのご請求は、「開示等および苦情の申し出先」宛へ郵送でお申し出ください。

*開示等のご請求につきましては、郵送以外のお申し出(直接来社頂いての請求およびメールでの請求等)による方法では、お受けできませんのでご了承ください。

2 開示等の求めの方法

(1)申請書類について

開示等の求めを行う場合は、当社所定の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封して、「開示等および苦情の申し出先」宛へご郵送ください。
なお、ご提出いただきました書類に不備がある場合は、ご返送させていただくこともございますので、書類の記載内容をよくご確認の上、郵送してください。
開示等の求めは、本人による場合のほか、代理人による場合も受けさせていただきます。代理人による場合、下記必要書類1)、2)に加えて代理人を証明する書類3)を同封の上、担当窓口にご郵送ください。
*申請書にご記入いただきました情報に関してのみ、確認させていただきます。

1)当社所定の申請書

2)本人確認のための書類
A.開示等の求めをする方が個人の場合

以下のご本人であることを証明するいずれかの書類1点

なお、これらの書類には開示等の申請書に記載されている開示等を求める方の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されている必要があります。

*本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

  • 本籍を消した運転免許証(表・裏)
  • パスポート
  • 健康保険の被保険者証
  • 外国人登録証明書
  • 住民基本台帳カード
  • 住民票の写し[注1]
  • 外国人登録原票の写し[注1]

[注1]の書類につきましては、開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。

またコピーは不可となります。その他の書類はコピー可です。

B.開示等の求めをする方が企業、その他の団体内個人の場合

以下のいずれかの書類1点

  • 勤務証明書
  • 在籍証明書

3)代理人確認のための書類
A.親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合

以下の資格を証明するいずれかの書類1点

開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。またコピーは不可となります。

*本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

  • 戸籍謄本
  • 戸籍抄本
  • 家庭裁判所の証明書
  • 登記事項証明書

及び親権者もしくは成年後見人自身の本人確認書類


B.本人が委託した代理人の場合

以下の書類点


(2)「開示の申請」または「利用目的の通知の申請」に対する手数料について

「開示の求め」または「利用目的の通知の求め」を行う場合は、以下の金額の郵便切手を同封ください。
回答に当たっては、郵便書留にて実施させていただきます。
1回の申請毎に500円


(3)開示等の求めに対するその他の注意事項
  1. 所定の申請書類に不備があった場合、または個人情報保護法上の除外事項に該当する場合等は、開示等の求めに対応できず、非開示となることもあります。
  2. 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取扱うものとします。開示等の求めに際しご提出いただきました書面は返却致しません。
  3. 申請書の記載住所のご申請者本人宛(日本国内)に、書面によってご回答させていただきます。
  4. お問い合せの内容によっては、回答にお時間をいただく場合もございます。
  5. 開示対象個人情報の消去の求めの場合、当該開示対象個人情報に対する措置をした上で開示対象個人情報の消去の求めの申請書、本人確認の書面、回答書の写しは保管させていただきます。
  6. 開示対象個人情報の消去の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。

3 開示等の非開示理由

以下に定める事由に該当する場合は、請求された開示対象個人情報の全部または一部の開示を行わないことがありますので、あらかじめご了承ください。

なお、開示等を行わない場合には、その旨と理由を通知いたします。その場合は、お預かりした手数料はご返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

  1. 請求用紙に記載された住所、本人確認資料に記載された住所ならびに当社にお届けいただいている住所が一致しない等、ご本人および正当な住所の確認が困難なとき。
  2. 代理人の申請に際して、代理権を確認できないとき。
  3. 請求用紙の記載に不備があったとき。
  4. 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」に該当しないとき。
  5. その他法令等に定める場合に該当するとき。

開示等および苦情の申し出先

開示等お求めおよび苦情のお申し出は、お客さまの情報を取得しましたそれぞれの担当窓口にお申し出ください。

窓口が不明な場合の個人情報等の取り扱い、開示等の請求に関するご質問については、下記の窓口までお申し出ください。その場合、ご本人からのお問合せであることを確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

窓口名株式会社ナトーハイシステムズ
住所〒862-0912 熊本市東区錦ヶ丘12-21
電話番号096-331-7765
受付時間9:00~17:30まで(土・日・祝日及び12:00~13:00を除く)

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