電車に揺られてえんやこら

前日に整理したの業務内容の確認とメールチェック！
特にメールチェックについては重要なメールが届いてないか、漏れなく確認！

その日の予定されていた業務と、メールで依頼された業務を加味して、
１日の予定を再確認します。

午前中は、主に前日夜間に発生したシステムのトラブルについて、
自分のチームが関連するトラブルなのかを確認！
自分のチームが関連するトラブルであれば、トラブル対応者を決めて派遣したり、
自身でトラブル対応を行ったり。

愛妻弁当に舌鼓～
お弁当じゃないときは、近くのコンビニなどでお昼ご飯を購入します。

引き続き、午後もトラブル対応だ！
顧客提出用の資料作成なども必要に応じて行います。

担当しているトラブル含め、チーム内のトラブル対応状況の確認を行います。
対応状況が芳しくないトラブルに関しては、要因を特定しフォローアップを行います。

調査が難航しているトラブルについて、調査の方向性を決める打ち合わせを行います。
今後の調査の方向性が決まる大事な打ち合わせ！

打ち合わせで決定したことをアクションアイテムとして整理！

残っている業務について、整理を行います。
これを忘れると、明日以降も忘れてしまう可能性があるので、
とても大事な仕事です。

今日も一日お疲れさまでした！

今日はちょっと早めに出社。コーヒーを飲みながらメールチェック！
始業まで時間ができたので、スキマ時間をつかって資格試験の勉強！

トラブル問い合わせの対応。
お客様へ電話し、エラーメッセージや当時の状況などを詳しくヒアリング！
終話後、過去に同様の事例がなかったかの調査と、調査に必要な資料をお客様に採取してもらうように依頼！

お客様との電話が長引き、少し遅れて昼休憩へ。今日は常駐先の社食でランチ。
業務開始までのスキマ時間も無駄にしない！資格試験の勉強！

午前中に依頼していた資料を受領したので調査開始。
動作がわからないところは実機で検証だ！

調査がひと段落。リフレッシュルームで休憩。すごく大事。

お客様に調査結果のメールを出す！本日の予実チェック。明日の予定を立てる。

本日の業務終了。特に夜間待機者への引き継ぎもなし！おつかれさまでした！

今日は週1の楽しみである外食！心の洗濯です。

帰宅後は入浴など済ませ、眠くなるまで資格試験の勉強！

おやすみなさい！

タスクリストのチェック
タスクの優先度と順番を決めて１日の仕事をある程度把握。

まずは、届いているメールの返信や、社内コミュニケーションツールのチェック。
その後、paizaラーニング等でプログラミング学習。

昼食と適度な仮眠。

午後から、自社ホームページの改善やメンテナンスについての会議。

会議内容をまとめ、ホームページの編集作業等を実施。

残タスクから明日のタスクリストをざっと整理。

退社します。